01.
2022年2月9日(ri)下午(wu)16:47分興榮郡28棟業主開小(xiao)汽車(che)經過(guo)南門時向門崗反(fan)應,她(ta)輪子氣不足,有沒有工具幫(bang)忙充(chong)氣。
收費員梁靜了解清(qing)楚后,第一時間在便民服(fu)務柜拿來充(chong)電(dian)寶幫(bang)助業(ye)主(zhu)的愛車充(chong)起氣,能正常行(xing)駛。業(ye)主(zhu)非常滿(man)意(yi)感(gan)謝說到:興(xing)進物(wu)業(ye)設備(bei)齊(qi)全,是全心(xin)全意(yi)為業(ye)主(zhu)服(fu)務的好(hao)物(wu)業(ye)!
02.
不(bu)遠(yuan)千(qian)“米”來相助
一聲“兄弟”大過(guo)天
2月16日,上城(cheng)業主(zhu)的轎車由于電瓶沒電迫停于路中間無法啟動,恰逢正月十五,聯系多個維修廠(chang)均不營業,于是在(zai)業主(zhu)群里(li)發消息求助物業。
物業服務中心經理助理徐諾得知此情況后立刻與秩序班長李瑋,帶上打火設備迅速趕往現場,但到達現場后發現是電瓶問題,無法啟動汽車,經與業主商量后決定把車先推到約距離70米停放安全的位置,避免汽車在道路的中間占道違停。
此次行動雖然沒能幫業(ye)(ye)主(zhu)汽車打著火,但是(shi)興進(jin)物業(ye)(ye)人以(yi)“迅雷之勢”趕到現場(chang),給當時(shi)“孤立無援”的業(ye)(ye)主(zhu)送去春節(jie)的一絲(si)“興進(jin)式的溫暖”。業(ye)(ye)主(zhu)更(geng)是(shi)連(lian)(lian)連(lian)(lian)稱贊,興進(jin)物業(ye)(ye)人是(shi)信(xin)得過的兄弟!
03.
2月16日(ri),興進江(jiang)山樾(yue)停車(che)場(chang)前(qian)發生(sheng)了一起(qi)(qi)交通事故(gu),騎電動(dong)車(che)的女(nv)士倒(dao)地不起(qi)(qi),值崗禮賓周海軍見后(hou)立即上前(qian)扶起(qi)(qi)倒(dao)地女(nv)士并(bing)報告主管及班長,并(bing)貼(tie)心(xin)搬來(lai)凳(deng)子讓女(nv)士就做休息。
期間物業人員協助當事(shi)人報(bao)警(jing)并聯系救護車,陪同其等待家書、交警(jing)、救護車前來。由于(yu)當日陰雨不斷(duan)且氣溫較(jiao)低,案場為(wei)其貼心(xin)提供了(le)茶(cha)水。興進物業人的(de)暖(nuan)心(xin)行動贏得了(le)當事(shi)人、交警(jing)及(ji)醫護人員的(de)一致好評!
04.
興榮郡(jun)主(zhu)管(guan)蔣玉軍日常上(shang)(shang)門拜(bai)訪得知,業(ye)(ye)主(zhu)家里的燈(deng)(deng)泡、桌子(zi)壞(huai)了許(xu)久沒人修理(li)。了解情況后,第一時間聯(lian)系(xi)維修員文志軍帶(dai)上(shang)(shang)專(zhuan)業(ye)(ye)工具箱(xiang)趕到業(ye)(ye)主(zhu)家,將(jiang)壞(huai)燈(deng)(deng)和桌子(zi)拆除,并細心(xin)告知業(ye)(ye)主(zhu)買了燈(deng)(deng)泡后再(zai)聯(lian)系(xi)物業(ye)(ye)。4天(tian)后,業(ye)(ye)主(zhu)買回(hui)燈(deng)(deng)泡,蔣主(zhu)管(guan)和文師(shi)傅再(zai)次上(shang)(shang)門安裝,并貼心(xin)地將(jiang)燈(deng)(deng)擦拭干凈。
物(wu)業人把業主的(de)事(shi)當自己(ji)的(de)事(shi)看待,不(bu)僅讓業主感(gan)受到了(le)(le)興進式服(fu)務,更展現出了(le)(le)極強(qiang)的(de)服(fu)務力。感(gan)動之(zhi)余,業主寫了(le)(le)一(yi)(yi)封感(gan)謝信,直言(yan)“平凡的(de)關心業主日常生活困難(nan)也可以打(da)動人心......在興榮(rong)郡真的(de)幸福(fu)快(kuai)樂每一(yi)(yi)天!”
06.
小區物業來幫忙
上(shang)譽(yu)一位業(ye)主來到(dao)物(wu)業(ye)服(fu)務中(zhong)心借(jie)修剪(jian)工具(ju),家中(zhong)院子的(de)綠(lv)植平時疏(shu)于打理,春季到(dao)來后枝丫長得太過凌亂密集,想借(jie)工具(ju)自行修剪(jian)。上(shang)譽(yu)客服(fu)申艷娟了解到(dao)業(ye)主昨日修剪(jian)時導致(zhi)腰痛復發(fa),隨即聯系(xi)綠(lv)化熊(xiong)師(shi)傅提供幫助。
熊師(shi)傅(fu)和蔣大姐不到5分(fen)鐘就帶著工具上門處理(li),經過近兩小時的(de)(de)作業(ye)(ye)(ye),為業(ye)(ye)(ye)主(zhu)把(ba)所(suo)有枝干修剪(jian)整齊并清理(li)完畢。業(ye)(ye)(ye)主(zhu)對于興進物業(ye)(ye)(ye)人溫暖(nuan)貼心的(de)(de)服務表示由衷的(de)(de)感謝(xie)和稱贊(zan),特地為物業(ye)(ye)(ye)拍攝剪(jian)輯了一支視頻在業(ye)(ye)(ye)主(zhu)群提出贊(zan)揚,并于下午16時送來感謝(xie)信一封(feng)!
春暖二月
我們(men)與(yu)業(ye)主之(zhi)間(jian)的故事
絕不(bu)止(zhi)這么多(duo)
未來(lai)的(de)故事(shi)
期待與每一位(wei)業主
共同書寫